ضمانت برگشت برنج : ایران رایس میل در راستای حمایت از حقوق مصرف کننده امکان بازگشت کالا را در خدمات ارائه شده به کاربران خود قرار داده است. برای کالاهایی که نیاز به تست عملکرد و سلامت دارند 3 روز فرصت تست و در صورت مطلوب نبودن برنج امکان بازگشت وجود دارد برای این منظور از طریق منوی "تماس با ما" و هماهنگی با واحد خدمات، کالا را با تمامی متعلقات و فاکتور در بسته بندی اولیه خود قرار داده و برای ایران رایس میل ارسال نمایید.